Termeni și condiții

01Cui se aplică

Se aplică persoanei care cere mașina și pasagerilor din ea. Dacă rezervați pentru altcineva, vă asigurați că locul de preluare, ora și numărul de pasageri sunt corecte.

02Cine suntem

KrsRide este un serviciu cu șofer, cu baza în București, România. Organizăm curse în București și în țară. Denumirea firmei, CUI-ul și sediul sunt cele din confirmarea de rezervare și de pe factură. Pentru o cursă anume, operatorul este cel care confirmă rezervarea.

03Serviciile

Putem confirma transfer de aeroport, curse lungi între orașe, șofer la dispoziție de la două ore și deplasări pentru companii sau delegații, cu factură sau plată pe firmă când acesta este modul de care aveți nevoie. Flota este Mercedes-Benz, inclusiv modelul electric EQV. Mașina din ziua cursei depinde de disponibilitate, de pasageri și de bagaje. Nu promitem un număr de înmatriculare înainte de confirmare.

04Cum se confirmă o cursă

Formularul de pe site, telefonul, emailul și WhatsApp sunt cereri de disponibilitate. Formularul nu încasează bani, iar trimiterea lui nu creează singură un contract. Cursa este acceptată când confirmăm traseul, ora, locul de preluare, numărul de pasageri și prețul sau modul în care se calculează. Putem refuza o cerere când nu avem mașină sau șofer la ora cerută.

05Ce ne transmiteți

La rezervare confirmați traseul, ora și locul exact de preluare și de coborâre. Centrul orașului nu este o adresă la care șoferul poate opri. La transferul de aeroport, numărul zborului îl ajută pe dispecer să urmărească aterizarea. Punctul de întâlnire din terminal se stabilește în confirmare. Pagina nu promite o ușă fixă. Scaunul pentru copil se cere în formular. Dacă este liber în dimineața respectivă se spune în răspunsul de disponibilitate. Bagajele care nu încap în portbagaj se anunță înainte de ziua cursei, nu la bordură.

06Prețuri

Unde o pagină arată o sumă, suma este pentru cursa dus, așa cum este publicată. Returul în aceeași zi, orele în care mașina așteaptă și destinațiile marcate La cerere nu au un tarif fix pe site. Le confirmăm înainte de cursă, în același răspuns cu disponibilitatea. O oprire în plus nu intră în tariful de transfer.

07Plată

Plata se face la finalul serviciului: numerar, card, factură online sau plată pe firmă. Nu luăm avans online prin formularul de rezervare. Modul de plată se alege când cursa este confirmată.

08Timpul dintre curse

Între două curse păstrăm 2–2,5 ore, ca mașina să fie pregătită și să nu plece în grabă din cursa anterioară. Din acest motiv, o oră cerută poate fi mutată sau o cerere poate fi refuzată.

09Așteptare, zboruri și opriri

Cât așteaptă șoferul se stabilește la confirmare. Nu publicăm un număr fix de minute dacă avionul întârzie. Trimiteți ora nouă, iar așteptarea se agreează atunci. Opririle pe drum sunt posibile dacă le spuneți înainte de ziua cursei. Fiecare oprire adaugă timp de așteptare, calculat separat de transfer. Nu garantăm ora de intrare la un castel, muzeu sau complex. Biletele se cumpără de la locul respectiv. Intrarea la Therme București nu face parte din cursă.

10Anulare și modificări

Anularea se confirmă cu dispeceratul când rezervarea este acceptată. Pagina nu publică o taxă fixă de anulare. O schimbare de oră, adresă sau număr de pasageri se anunță cât mai devreme, ca să vedem dacă mașina rămâne liberă. Dacă nu sunteți la locul și ora confirmate, cursa poate fi închisă ca neprezentare, în condițiile spuse în confirmare.

11În timpul cursei

Șoferul conduce. Pasagerii poartă centura. Nu îi cerem șoferului să încalce regulile de circulație sau să ia mai mulți pasageri decât locurile din mașină. Animalele, opririle neanunțate și bagajele speciale se discută înainte de ziua cursei. Șoferii lucrează în română și engleză.

12Ce nu este inclus

Tariful de transfer nu include bilete de intrare, mese, cazare sau timpul petrecut în interiorul unui obiectiv. Duratele de pe site sunt orientative. Traficul, zăpada și weekendurile pe Valea Prahovei schimbă ora de sosire. Nu promitem că un drum de munte este deschis.

13Răspundere

Răspundem pentru organizarea cursei pe care am confirmat-o. Nu răspundem pentru întârzierea cauzată de trafic, vreme, drum închis sau de date greșite primite la rezervare. Limita răspunderii este cea din legea română și din asigurarea vehiculului. Nu publicăm aici o sumă care nu este în documentele firmei.

14Date personale

La o cerere păstrăm numele, telefonul, emailul, adresa, data, numărul de pasageri, bagajele, numărul de zbor dacă l-ați dat și mesajul. Le folosim ca să răspundem, să trimitem șoferul și să emitem factură dacă o cereți. Nu vindem lista.

Politica de confidențialitate

15Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Dacă o prevedere nu poate fi aplicată, celelalte rămân în vigoare.

16Modificarea acestor termeni

Putem actualiza acest text pe site. O cursă deja confirmată rămâne pe condițiile din confirmarea ei, nu pe o versiune publicată după aceea.